COVID-19 krizinin giderek etkisini artırdığı bu süreçte Europcar Türkiye olarak, en ön safta mücadele eden personelin hareket kabiliyetini artırmak için 'Birlikteyiz' programını uyguluyor:
Sağlık hizmeti veren (devlet doktorları, hemşireler, ana hastaneler, polis vb.) cephe personeli için özel fiyatlar belirlenmiştir.
İlerleyen dönemde farklı kesimler için de özel fiyatları elimizdeki imkanlar çerçevesinde düzenlemeye çaba göstereceğiz.
“Birlikte” programının teklifleri ve hizmetleri, ülkeye ve belirlenen özel yerel ihtiyaçlara göre farklı bir şekilde uygulanmaktadır. Bu hizmetlerle ilgili sorularınız ve rezervasyonlarınız için lütfen aşağıda bulunan telefon veya e-posta yoluyla müşteri merkezlerimizle iletişime geçin.
Esneklikle güvenle hareket edin.
Buna ek olarak, Europcar Türkiye bu hassas durumda da ana öncelikleri olan ve hala en önde gelen güvenlik ve esneklik sağlamak adına hizmetlerini sürdürmeye devam etmektedir.
Ağımız hizmetinizde
İstasyonlarımızı açık tutup kapatmamamız ya da kapatmamız mı gerektiğine dair kararla karşı karşıya kalan Europcar Türkiye, bu zor dönemde ve toplu taşımanın kısıtlandığı süreçte yeni bir değerlendirmeye kadar halkın rahat ve güvenli ulaşımı için, esnek çalışma sistemine geçerek ofislerini açık tutmaya karar vermiştir. Özellikle havaalanları, tren istasyonları, şehir merkezinde hizmetinizde olmaya devam edeceğiz.
Yardım etmek için buradayız
Ücretsiz değiştirme ve iptal politikamızı, 31 Mayıs 2020 tarihine kadar aracınızı teslim alacağınız saate kadar olmak üzere mevcut ve gelecekteki rezervasyonlarınız için uzattık.
Bazı ofislerde ve bölgelerde: Devletin yetkili organlarının açıklamaları neticesinde gelişebilecek olumsuz durumları gözeterek, müşterilerimizin kiralanan aracı iade edememesi durumunda bildirmeleri durumunda bir araç toplama servisi mevcuttur.
Müşterilerimizin ve çalışanlarımızın güvenliği 1 numaralı önceliğimizdir.
“Birlikteyiz” programı kapsamında mevcut olan her araç, her kiralamadan sonra titiz temizlik ve dezenfeksiyon önlemlerinin yanı sıra istasyonlardaki Europcar Türkiye çalışanları ile 'sıfır temas' politikasına tabidir.
Aynı katı politika, bir sonraki duyuruya kadar her türlü kiralama için geçerlidir.
İletişim bilgilerimiz
Çağrı Merkezi 0850 377 0 377
Ankara Tunus 0312 426 4606
Ankara Havaalanı 0312 398 0503
Antalya Havaalanı 0242 330 3068
İzmir Havaalanı 0232 274 6420
İstanbul IGA 0533 760 8498
İstanbul Sabiha Gökçen 0216 588 8766
İstanbul Taksim 0212 254 7710
İstanbul Kartal 0216 427 0427